BUMN · Pensiun
ANDAL TASPEN
Klien: PT TASPEN (Persero)
Aplikasi resmi layanan mandiri untuk peserta aktif dan pensiunan TASPEN: pengajuan klaim, verifikasi wajah, penerimaan gaji pensiun bulanan, dan surat keterangan digital, tanpa datang ke kantor cabang.
Konteks
TASPEN melayani peserta pensiun aparatur sipil negara. Lewat ANDAL, peserta aktif dan pensiunan mengurus klaim, permintaan non-klaim, verifikasi identitas, dan penerimaan pensiun bulanan dari ponsel.
Tantangan
Kami masuk sebagai penyedia pemeliharaan untuk sistem yang sudah berjalan dan kerap mengalami gangguan, dengan lonjakan trafik tajam di hari-hari awal setiap bulan saat pensiun dibayarkan.
Yang kami bangun
Pengajuan klaim dan non-klaim sebagai layanan digital mandiri
Verifikasi wajah untuk keamanan pencairan
Penyaluran gaji pensiun bulanan otomatis dan E-SPTB digital
Pemantauan beban aplikasi dengan penskalaan otomatis pada periode awal bulan
Infrastruktur cloud yang dioperasikan NCI di Google Cloud (GKE, AlloyDB, Apigee)
Hasil
- Jutaan pengguna aktif bulanan dilayani lewat aplikasi.
- Layanan stabil setelah periode gangguan yang sering.
- Lonjakan awal bulan diserap penskalaan otomatis, bukan intervensi manual.
Ceritakan apa yang perlu Anda bangun.
Meeting 30 menit cukup untuk menyusun proposal awal. Kami membalas dalam 1 hari kerja.